+7 (495) 120-26-66
Москва
90%

стоимости услуг оплачивайте бонусами

программы лояльности Бетховен

-3%

Выгодная бонусная программа

Быть своим выгодно
Получайте 3% с первой покупки
Оплачивайте до 90% 1 бонус = 1 рубль
Специальные цены только по карте Бетховен
Кэшбэк до 10% бонусами
100 бонусов в подарок за регистрацию
300 бонусов в подарок в день рождения
Копи бонусы.оплачивай бонусами.
Получить карту просто
В магазинах сети «Бетховен»
На сайте bethowen.ru
В клиниках «Бетховен»
Активировать карту легко
Отправьте СМС на короткий бесплатный номер 9395
Позвоните в контакт-центр по телефону 8 800 555 22 11
Заполните анкету в личном кабинете на сайте www.bethowen.ru
Активируйте карту в мобильном приложении Bethowen
Часто задаваемые вопросы
  1. В Личном кабинете — в разделе «Бонусная программа» — Кнопка «Бонусная карта».
  2. Отправить смс БЕСПЛАТНО на короткий номер 9395 по шаблону: БЕТ НОМЕР КАРТЫ ИМЯ ДАТА РОЖДЕНИЯ (Образец смс: БЕТ 1000000000000 Иван 01011990). Активируя карту по короткому номеру, Участник Программы автоматически соглашается получать новости, информацию по акциям и специальным предложениям.
  3. Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 22 11
    На один номер телефона возможно активировать только одну карту.

До момента активации возможно только накапливать Бонусы за покупки, а тратить их можно только после активации Карты.

Начисление Бонусов происходит с первой покупки.Размер начисляемых бонусов увеличивается от суммы накоплений по Бонусной карте:

  • От 0 рублей — 3% от стоимости покупки
  • От 15 000 рублей — 5% от суммы покупки
  • От 30 000 рублей — 7% от суммы покупки
  • От 60 000 рублей — 10% от суммы покупки

Сразу, при покупке в розничном магазине. Заказ интернет-магазина

  • При самовывозе из розничного магазина, в течение 24 часов, после пробития чека на кассе.
  • При курьерской доставке, в течение 7 календарных дней с момента доставки.
  • Компания по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.

К сожалению, нет. Бонусы не начисляются на следующие товары/услуги:

  • Товары, участвующие в ценовых рекламных акциях (товары со скидками)
  • Товары, приобретаемые с применением купона на скидку, полученного у нас в сети или от партнера
  • Товары, приобретаемые упаковками с применением скидки за упаковку
  • Товары, приобретаемые с применением скидки за Автозаказ
  • Услуги доставки
  • Прочие отдельные виды товаров, список которых утверждает Компания: CESAR, FELIX, FRISKIES, GOURMET, CHAPPI, KITEKAT, NATURE’S TABLE, ONE, PEDIGREE, PERFECT FIT, SHEBA, WHISKAS, Magnet and steel, CATSAN

Для списания Бонусов Карта должна быть активирована.

Вы можете списывать бонусы для получения скидки до 90% от стоимости покупки. При списании 1 бонус дает 1 рубль скидки.

  • При покупке в розничном магазине предъявите Бонусную карту (физическую карту или назовите номер телефона, к которому привязана карта или покажите штрих-код виртуальной карты из мобильного приложения «Бетховен») на кассе и сообщите о желании списать Бонусы. Может потребоваться назвать код подтверждения, направленный в СМС сообщении.
  • При оформлении заказа ввести номер Карты и нажать на значок списания Бонусов, далее в появившемся окне внести код подтверждения, направленный в СМС сообщении.
  • В личном кабинете на сайте www.bethowen.ru
  • В личном кабинете в мобильном приложении «Бетховен»
  • На кассе в розничном магазине
  • По телефону горячей линии 8 800 555 22 11

К сожалению, самостоятельный просмотр истории начисления и списания Бонусов в Личном кабинете временно недоступен. Историю операций можно узнать, обратившись по телефону горячей линии 8 800 555 22 11.

О возобновлении возможности самостоятельного просмотра начисления и списания Бонусов в Личном кабинете будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

У одного Участника Бонусной программы может быть только одна активная карта.

Все начисляемые бонусы имеют срок жизни.

Срок действия Бонусов за покупки равен 12 (двенадцати) месяцам с момента их начисления.

Дополнительные Бонусы — подарочные и начисляемые по Акции — от нескольких дней до нескольких месяцев — согласно условиям, указанным в условиях акции. Условия акции содержатся в информационном сообщении с предложением принять в ней участие и на странице акции на сайте.

Нет, срок действия бонусной карты не ограничен.

При предъявлении социальной пенсионной карты – на кассе можно получить сразу 5% Бонусную карту, на которую будут начисляться бонусы за покупки. В дальнейшем карта может достигнуть статуса 10% согласно Условиям Бонусной программы.

Бонусами можно оплатить ЛЮБЫЕ товары, включая позиции, участвующие в акциях и в распродаже.

Вы можете воспользоваться картой, сообщив кассиру номер телефона, который был указан при активации Карты. Если анкетные данные владельца в системе зарегистрированы, Карта будет найдена, и Бонусы будут начислены или списаны. Может потребоваться назвать кассиру проверочный код, который будет направлен на зарегистрированный номер телефона в СМС.

Если ваша карта указана в профиле клиента в мобильном приложении «Бетховен», то вы также можете списать бонусы с карты. Покажите штрих-код кассиру и сообщите, что вы хотите списать Бонусы. Вы не сможете воспользоваться бонусами, если анкета участника не заполнена, заполнена не до конца или не поступила в базу данных Программы. Виртуальной бонусной картой в розничных магазинах можно пользоваться только по номеру телефона или показать штрих-код Карты из мобильного приложения «Бетховен».

Да, можете, но только по активированным картам. Вам необходимо получить новую карту на общих условиях, в любом магазине «Бетховен». После этого обратиться в Контакт-центр по телефону 8 800 555 22 11 и сообщить номер старой карты или номер телефона, привязанный к карте, пройти процесс идентификации личности и сообщить номер новой карты.

Старая Карта будет заблокирована и заменена на новую, баланс Бонусов и история покупок сохранятся на новой Карте.

Заблокировать или восстановить карту возможно по активированной карте с актуальным номером мобильного телефона. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 800 555 22 11.

Нет. Бонусы можно обменивать только на скидку при оплате товаров в соответствии с Правилами Бонусной программы.

Нет, такой возможности не предусмотрено.

При возврате товара начисленные за его покупку Бонусы аннулируются (списываются), а списанные возвращаются.

Если при совершении покупки были дополнительно начислены бонусы за выполнение условия акции, при возврате товара они также аннулируются (списываются).

При возврате покупки в розничном магазине бонусы списываются/возвращаются сразу. По заказу интернет-магазина операция выполняется в течение 30 минут.